Política de envío

Cobertura Actualmente realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.

Tiempo de procesamiento Los pedidos se procesan y despachan en 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

Tiempos de entrega estimados

• Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y áreas metropolitanas): 2 a 5 días hábiles.

• Otras ciudades y zonas rurales: 5 a 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores ajenos a Aspir-V, como condiciones climáticas o de la transportadora.

Costo de envío El costo se calcula automáticamente en el checkout según el destino y el peso del pedido. Cuando aplique una promoción de envío gratis, se indicará claramente en el sitio.

Seguimiento Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento con la transportadora.

Pedidos retrasados o extraviados Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contáctanos a aspirv.co@gmail.com o al 300 224 9302 y te ayudaremos a hacer seguimiento con la transportadora.

Responsabilidad por pérdida en tránsito Una vez que el pedido es entregado a la empresa transportadora, Aspir-V no se hace responsable por su pérdida, robo o extravío durante el transporte, ya que este proceso está fuera de nuestro control. Ante cualquier incidente, te acompañamos en el reclamo ante la transportadora con el número de guía asignado, pero la resolución final depende de la política de dicha empresa.

Dirección de entrega Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección de entrega completa y correcta. Aspir-V no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por datos de envío incorrectos.